Communiquez à distance et en toute sécurité dans toutes les agences de votre réseau bancaire ou d'assurances grâce aux écrans d'affichage dynamique. En vitrine et à l'intérieur des agences bancaires et assurance, l'affichage dynamique est un outil d'aide à la vente et de communication très efficace.

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Cenareo propose une solution de gestion de contenu d'affichage dynamique (CMS) associée à un player pour connecter les écrans. Grâce à notre plateforme, le pilotage des contenus et des écrans se fait en toute sécurité, et à distance depuis n'importe quel ordinateur.

En savoir plus sur la solution

Améliorer l'image de marque avec l'affichage digital pour les banques et assurances

Les services bancaires en ligne ont augmenté les attentes des clients en matière de services. Les services bancaires doivent se repenser afin d'assurer d'offrir une image et une expérience modernes.

En relayant sur votre écran l'univers de votre marque via les campagnes de communication nationales, vous contribuez à construire une image de marque forte. Hors, qui dit marque forte, dit confiance. C'est aussi en reprenant les communications du groupe, et notamment celles diffusées en ligne, que vous établirez un parallèle bénéfique entre l'expérience en ligne et l'expérience en agence bancaire.

Le conseil pro : par sa nature numérique, l'affichage digital peut être mis à jour rapidement et afficher des données en direct, comme les taux de change, les cours boursiers, les taux d'intérêt, etc. Une fois de plus, cela peut aider à promouvoir cette continuité entre l'expérience en ligne et hors ligne.

Vendre de nouveaux services grâce à l'affichage dynamique

Avoir des clients qui attendent dans votre banque constitue une bonne occasion pour les intéresser à d'autres produits et services. Connectés, les logiciels d'affichage dynamique permettent la mise à jour en temps réel de vos informations en quelques clics.

Des écrans d'affichage peuvent être placés dans les vitrines à la fois pour encourager les clients à venir pendant les heures d'ouverture et pour diffuser des annonces sur les services en ligne et les moyens de contacter la banque lorsqu'elle est fermée. Sous réserve des réglementations locales, cela peut signifier que le site agit comme un panneau d'affichage vous permettant d'obtenir un rendement supplémentaire sur le coût de votre bâtiment.

Le conseil pro : vous pouvez rendre l'affichage interactif afin que les clients puissent consulter les offres qui les intéressent le plus.

Affichage dynamique dans laccueil dune banque

Établissements financiers et réseaux d'assurances

La solution vous accompagne pour communiquer auprès de vos clients en agence ou avec vos collaborateurs dans les bureaux.

En agence, vous relayez les communications corporates nationales à distance tout en ayant la possibilité d’adapter les messages en laissant les agents assurer le décrochage local. En harmonisant la communication sur l’ensemble de votre réseau, vous renforcez votre marque et vos valeurs.

En communication interne, vous diffusez dans vos centres financiers, aux sièges, en régions ou en agences des messages harmonisés et garantissez le même niveau d’information à toutes vos parties prenantes.

Comment Cenareo répond à votre besoin ?

Compatible avec tout format d’écrans : la solution convient donc autant aux écrans LCD ou LED verticaux en vitrines qu’aux écrans 16:9 horizontaux à l’intérieur.
Flux d’informations en temps réel : possibilité de diffuser des données mises à jour automatiquement, comme la bourse, les taux d’intérêt ou les informations locales.
Pilotage massif des écrans : adaptée à la gestion de grands parcs d’écrans la solution permet de piloter la communication digitale nationale en toute simplicité.
Droits utilisateurs : laissez les équipes locales prendre la main sur leurs écrans pour communiquer leurs spécificités sans alourdir leur quotidien; mettre un contenu en ligne ne demande que quelques minutes.

Cenareo est une solution de gestion de contenus sécurisée qui permet aux établissements bancaires et aux agences d'assurance de communiquer sur leurs écrans d'affichage dynamique.

Installation rapide des players
Solution sécurisée
Facilité de prise en main et de gestion
Nombre de contenus illimité
Possibilité de travail collaboratif avec différents droits utilisateurs
Programmation et automatisation à distance
Statistiques de diffusion en temps réel et historiques
Maintenance pro-active, mises à jour automatiques
Abonnement mensuel tout inclus

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Solution sécurisée et évolutive

Choisissez une solution qui grandira avec vous.

Avec un support technique multilingue et une solution tout terrain, Cenareo s’adapte à tous vos environments, mêmes les plus exigeants, et s’exporte avec vous.

Sécurité
Cenareo est une solution SaaS dont les serveurs sont hébergés par Microsoft Azure. Nous protégeons vos données et vous garantissons aucune intrusion réseau. C'est pour cela qu'AXA France nous a choisi pour équiper tous ses établissements.

Évolutivité
L’importance de la communication interne s’intensifie et constitue un défi majeur au fil des actualités et de vos recrutements. Il devient crucial de délivrer des informations pertinentes, rapidement, à l’ensemble des collaborateurs, tout en fédérant les nouvelles équipes. À cela s’ajoutent des ouvertures de bureaux ou d'agences.
La plateforme Cenareo supporte un nombre illimité d'écrans : vous pouvez à tout moment faire grandir votre parc et le gérer avec la même facilité.

Installation fluide

Avec ou sans intégrateurs. Nous travaillons avec les plus grands intégrateurs et constructeurs du marchés. Selon votre projet, nous vous accompagnerons dans la mise en place de notre solution : notre player vous est livré sur site par La Poste. Une minute suffit ensuite pour le brancher et commencer à diffuser vos contenus.

Si besoin, notre support technique est joignable par mail ou téléphone pour faire vos premiers pas : lors de l'installation ou pour la prise en main de la plateforme de gestion.

En vitrine, pour générer du trafic, ou en intérieur pour animer l’espace d’accueil, les écrans de communication confèrent une image moderne à votre marque et à ses agences.

Densifier le trafic et accueillir les clients

Utilisez ce support captivant et attractif pour mettre en valeur vos services innovants et adaptés en fonction de votre audience : zone rurale ou urbaine ? quartier familial ? Vous pouvez même diffuser des produits d'assurance ou des campagnes de prévention en fonction de la météo extérieure !

Modernisez et harmonisez votre image

Faites un parallèle bénéfique entre l'expérience en ligne et l'expérience hors ligne. Mettez en avant vos réseaux sociaux et invitez votre audience à interagir avec vous.

Augmentez le ROI de vos écrans

Vous êtes déjà équipés d’écrans mais ceux-ci sont sous-exploités ? C’est parce que votre solution n’est pas adaptée à votre besoin ou qu'elle est trop complexe à maintenir. En diminuant le temps de gestion des écrans, vous augmentez leur potentiel et réduisez vos coûts cachés.

L’espace d’accueil est clé dans l'expérience client : il doit être convivial, moderne, mais aussi transformer le temps d’attente en temps utile et présenter l’ensemble de vos services produits. L'affichage dynamique peut vous aider à réduire la frustration liée à l'attente.

Réduire le sentiment d’attente
Faites patienter agréablement les prospects grâce à des contenus divertissants, variés et informatifs.

Sensibilisez et éduquez
Diffusez les messages de prévention, éduquez et informez sur vos produits phares du moment.

Présentez votre établissement
Donnez plus d’informations sur les équipes, les horaires et les services des établissements.

Misez sur l'interactivité
Installez une tablette permettant au client de choisir le contenu qui sera diffusé à l’écran parmi un programme créé par l’agence.

Vous augmentez ainsi la productivité de vos équipes en leur amenant des prospects mieux informés.

affichage dynamique Salle dattente banque et services

Coronavirus prevention affichage dynamique copie

En cas de situation exceptionnelle, les écrans peuvent être mis à jour immédiatement et en toute simplicité. Le contrôle à distance permet de programmer les début et fin de diffusion mais aussi de piloter le parc d'écrans, y compris leur extinction et leur allumage automatique.

Installation de la solution Cenareo dans une agence Axa : améliorer l'expérience client en agence bancaire

Dans le cadre du réaménagement de l’agence, l’espace d’accueil a fait l’objet d’une réflexion autour du concept de “customer experience”. En plus de créer un espace convivial, moderne et interactif, l'objectif était de trouver une solution pour accueillir, informer et diminuer la perception du temps d’attente.

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Bonnes pratiques pour animer votre salle d'attente

En vitrine ou à l'intérieur des agences bancaires et assurance, la communication sur écran est un outil d'aide à la vente et un nouveau canal de communication.

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