DOOH : des audiences ciblées pour un ROI maximisé
Smartmedia est une régie publicitaire partenaire de Cenareo depuis de nombreuses années.
Propriétaire de plus de 1000 écrans dans les malls et centres commerciaux en France, Smartmedia est un média d’affichage Mass Market au plus près de l’acte d’achat qui vient parfaire le parcours média des consommateurs.
En quelques chiffres, Smartmedia c’est :
- 226 Centres commerciaux en France
- 30% de la couverture malls nationale (DOOH)
- 1017 écrans en galerie commerciale en France
Ces clients sont Leclerc, Système U, Carrefour, Cora, Auchan, Intermarché ou encore Monoprix.
Cenareo et Smartmédia travaillent ensemble depuis 4 ans pour développer le réseau digital de la régie : le réseau passe de 15 à 1000 écrans en 2 ans !
Et les résultats sont au rendez-vous : les post test de ventes incrémentales sont à 15,5% (IRI). Cela correspond aux ventes supplémentaires d’un produit lorsque la promotion de celui-ci est faite sur un écran.
Aujourd’hui, avec un objectif de faire grandir son parc de 300 écrans chaque année, le cheval de bataille de Smartmedia, c’est la qualification de l’audience pour garantir le meilleur ROI de campagne à ses annonceurs.
Quels sont les outils utilisés pour un meilleur ciblage ?
Récemment, Smartmedia a mené des tests sur la détection faciale. 35% de son parc a été équipé de caméras reliées au système de détection Masseev.
Le premier objectif était de recueillir des données de qualification d’audience pour créer des structures d’audiences. Les caméras, en captant 150 points sur le visage des personnes va déterminer leur age, leur sexe, et leur attention (eye-tracking).
En quelques chiffres
- 127 millions de contacts
- 72 centres représentatifs équipés de caméras
- Une structure d’audience par tranches de 5 ans, par age et sexe
Bénéfice 1 : des structures d’audience précises
Grâce à ce dispositif, on sait en temps réel qui fréquente, par age et par sexe, le magasin, et ce, par heure, jour, semaine, mois.
Bénéfice 2 : Le message est diffusé automatiquement à la bonne cible
L’association des technologies de Masseev et Cenareo permet de pousser en temps réel du contenu en fonction de la cible qui passe à proximité des panneaux.
Selon les données détectées par les caméras, la boucle de diffusion est modifiée pour diffuser le contenu adapté. On mesure le résultat en fonction de nombre de ces modifications : si la boucle est modifiée 365 fois, on sait que 365 elles ont été exposées au message, et son dans la cible visée par l’annonceur.
Pour l’annonceur, cela veut dire un ciblage précis, un meilleur ROI.
En plus de diffuser à la bonne cible, Smartmedia permet de choisir le contexte météorologique de diffusion des messages.
Prendre en compte cette donnée contextuelle dans la planification des contenus maximise l'impact des messages et la pertinence de la communication.
Concrètement, l’annonceur peut choisir de lier la météo du lieu où se trouve l’écran à ses messages. Ainsi, la température extérieure ou la pluviométrie déclenche la diffusion du message.
Aujourd’hui Smartmedia est labellisé « DOOH trust » par l'ACPM, tout comme Clear Channel, Mediatransports, JCDecaux, in-Store Media, IMediacenter et Phenix Digital.
Cette certification évalue et atteste de la bonne diffusion des campagnes DOOH. Cela veut dire que les espaces achetés par les annonceurs seront honorés. Gage de confiance pour les annonceurs, le label est aussi une preuve de la performance de la solution Cenareo, dont les reporting sont précis et fiables.