Renforcer l'image des marques à travers l'Europe
Déjà intégrée au nouveau flagship inauguré le 9 novembre 2019 rue Halévy, et à quelques magasins du réseau, la solution Cenareo sera déployée sur l’ensemble des nouvelles ouvertures de magasin pour les marques Etam et Undiz en Europe. Pour rappel, Etam groupe c’est 1 429 points de vente dans 55 pays.
Ce nouveau partenariat clé vient ainsi s’inscrire dans la stratégie annoncée par le groupe ETAM de renforcer, à travers l’Europe, l’image de ses marques, déjà pionnières du phygital dans le monde du Retail.
De belles histoires à raconter
Avec des campagnes de communication engagées et engageantes à destination de leurs clientes, et des innovations comme le programme de fidélisation Etam Connect, le groupe ne manque pas de jolies histoires à partager. Cenareo donne le pouvoir à ces 2 marques de créer une infinité de scénarios pour diffuser ces messages sur écrans en magasin et en vitrine, en fonction de leur contexte de diffusion.
Avec cette collaboration nous misons pleinement sur l’expérience in-store pour engager et fidéliser nos clients. La solution proposée par Cenareo répond à la fois à nos besoins d’un déploiement facile et rapide au travers de nombreux pays et aux besoins du terrain, c’est-à-dire avoir une solution simple à utiliser pour diffuser du contenu sur l’ensemble des écrans du parc.
Isabelle Roue, Responsable Marketing Retail ETAM
Le dispositif mis en place
Nous avons travaillé main dans la main avec le groupe Etam et l'agence de création de contenus Retail Media.
La particularité des magasins de groupe est que chaque boutique est équipée de formats d'écrans différents, pour une intégration sans couture du digital dans la scénographie.
Cela implique que les campagnes de communication et les contenus soient travaillés pour s'adapter à chaque format d'écran ; environ une vingtaine.
Voir le retour d'expérience après plusieurs mois de collaboration
Si nous avons su rassurer le groupe sur notre capacité à accompagner leur déploiement international, c’est aussi notre business model disruptif, à l’image de l‘équipe, qui a convaincu Etam. L’abonnement à la plateforme de gestion Cenareo leur permet de proposer une expérience client sans couture, une parfaite cohérence de marque entre leur communication on line et off line. Le groupe peut ainsi diffuser du contenu de façon illimité avec un nombre d’utilisateurs illimités.
David Keribin, CEO de Cenareo
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