What is digital signage at the point of sale?

In simple terms, that's exactly what it says - a digital screen displaying information for customers in a retail space. However, there are many ways in which digital signage can be used in the retail environmentfrom a screen in the window to an interactive point-of-sale (POS) display. Digital signage has grown in popularity as the price of screens has fallen, and as software solutions became more user-friendly, and companies looked for more creative ways to attract customers to their stores.

As physical retailers battle against online retailers and struggle to captureshoppers' attention even while they're in their stores, a display that catches a shopper's eye away from their phone is a smart tactic. Here, we look at some examples of digital signage solutions and how they can make a difference to a retail business.

The showcase

Adding a digital signage display to your shop window is an easy way to get started, and allows you to promote your latest offers and reach your customers outside your opening hours. Animated images on a large screen can help you capture the attention of passers-by, and are easy to program using a digital signage content management system. For retail businesses that need to provide a lot of information, such as estate agents, screens can transform a shop window into a modern, eye-catching storefront, with - for example - video loops of properties for sale, or stunning photographs of the best homes.

The show

Fashion retailers, particularly those competing in city centers, use digital signage to impress customers, selling luxurious lifestyles via large video walls. The most successful uses of digital signage are those that have been envisaged from the outset of store design, and take a leading role. For example, Victoria's Secret stores in London, Dublin and Hong Kong have floor-to-ceiling screens around their spiral staircases, showing videos of fashion shows. Creative installations like this are becoming accessible to more retailers as the price of LED panels falls. LED panels are easier to assemble into a homogeneous wall.

The guide

Vous ne pouvez pas vendre quelque chose si un client ne peut pas le trouver, donc fournir un guidage est crucial pour les grands magasins et les centres commerciaux. Une solution d'affichage dynamique interactive fournit une carte consultable pour les clients qui est facile à utiliser. Elle offre également aux détaillants des opportunités pour engager les clients plus profondément, avec de l'espace pour des informations sur le magasin ou les produits, des offres spécifiques, des coupons et une interaction sur les réseaux sociaux pour construire des relations avec les clients.

Catalog

Une autre solution d'affichage dynamique interactive consiste à fournir des écrans en magasin que les clients peuvent utiliser pour parcourir votre gamme de produits ou les options de produits. Avec des achats haut de gamme qui impliquent un certain niveau de personnalisation, comme le choix de la couleur de votre voiture ou du tissu pour un canapé, avoir un écran qui montre à quoi ressemblent les différentes options dans la réalité peut aider à prendre une décision. Cela aide également à montrer l'ensemble de votre stock lorsque vous n'avez pas l'espace pour tout afficher, ou que le faire rendrait l'espace encombré.  

Point of sale displays (POP)

Point-of-sale displays are important because they represent the last chance to reach your customer. Have they forgotten something? Are they waiting in line at the checkout, looking at their phone when they could be learning more about your brand or seeing a special offer?

In a 2018 study in the US, Popspots found that 57% of consumers bought a new brand or product after seeing it in the checkout line.

For a food retail business, point-of-sale signage could also be the menu displayed above a counter. Being digital means that the right part of the menu can be displayed at the right time, with more space to highlight appropriate offers and specialties. By using a content management system, you can easily manage multiple sites and screens.

The future

Les analystes en affichage dynamique de Invidis prédisent que les solutions d'affichage dynamique dans le commerce de détail évolueront de sorte que l'affichage transactionnel devienne la nouvelle norme. Alors que la plupart des affichages dans le commerce de détail sont actuellement une forme d'affiche numérique, ils prédisent que davantage d'écrans incluront bientôt la fonctionnalité de traiter des paiements : "Les points de contact numériques interactifs ne se limitent plus aux distributeurs automatiques et aux machines à ticket, interagir – acheter – payer devient une fonctionnalité pertinente pour la plupart des nouvelles applications d'affichage dynamique." Des ventes plus rapides devraient entraîner plus de ventes, donc c'est certainement quelque chose à considérer.